【招聘】招聘客服一名
一、岗位职责：
1、关于售前：快速及时的回复客户消息，熟悉产品及正确有效的解决客户问题，引导客户下单。关于售中：及时跟进订单，对异常订单进行沟通处理并有效解决。关于售后：处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。
2、维护店铺权重、避免因为一些问题导致店铺商品下架，或引起店客纠纷
3、完成上级及领导交代的其他事宜
二、任职要求：
1、电子商务、市场营销或相关专业优先；
2、有客服工作经验者优先考虑；
3、热爱与人沟通，具备良好的服务意识和服务技巧；
4、能够快速适应工作压力，具备团队合作精神和责任心；
5、熟练使用办公软件和电子邮件，有良好的计算机操作能力。
6、年龄要求在25—35
二、福利：转正后交社保、工龄奖励、节日福利
三、薪资范围：3500----4200
联系方式：*****6456
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